Страх продавать: как не бояться продавать товары и услуги

Как организовать кросс-продажи в страховании Сегодня в номере мы поговорим о том, как с помощью кросс-продаж страховых продуктов компания может выйти на новый уровень прибыльности Конечно, каждый управленец в сфере страхования ищет свои методы по решению этого вопроса. Но, увы, не все действия оказываются результативными. Сегодня в номере мы поговорим о том, как с помощью кросс-продаж страховых продуктов компания может выйти на новый уровень прибыльности. Кроме того, на страницах этого номера мы поговорим и о других инструментах повышения эффективности продаж в сфере страхования. А также наши авторы расскажут о тенденциях рынка страховых услуг, поделятся своими наработками в управлении персоналом компании, дадут рекомендации по грамотной организации страхового бизнеса. По сложившейся традиции мы уделим внимание различным исследованиям и рейтингам и осветим множество других интересных вопросов успешного развития страховой компании.

Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки

Методы преодоления страха отказа в продажах Методы преодоления страха отказа в продажах Как это не прискорбно, но хороший продажник на работе должен соответствовать ожиданиям других, а не своему внутреннему состоянию. Потому что клиент, заключая контракт или оформляя сделку, в какой-то мере не продукт и не услугу покупает. А продавец продаёт не товар, а себя. Я замечал за собой, что у меня появляется желание что-то купить, когда я имею дело с продавцом внешне привлекательным, опрятным, с позитивным настроением.

Весёлый торговец заражает своим вирусом доброты, и покупать у него приятнее, чем у других — бесцветных личностей с кислым выражением лица. Первое, что нужно учесть, чтобы не вызвать отторжение у клиента, это свой внешний облик.

Психология Продаж. Что Необходимо Знать О Людях, Чтобы Суметь Продать Им Товар Страх потери больше, чем желание получить. Горькая .

Если даже вне работы неприятно услышать, что вам не верят — каково столкнуться с этим во время личного визита в, например, крупную туристическую компанию? Задавайте наводящие вопросы, чтобы выяснить, кому именно не верит потенциальный клиент: Это не возражение, а целая баллада, краеугольный камень в продажах. В этом случае нужно сначала разобраться, насколько денег нет. Сложно поверить, что у человека нет денег, если он сидит в дорогом костюме в шикарном кабинете.

Кроме того, разговор в русле стоимости услуг заранее обречен, если вы, конечно, не ведете задушевные беседы с бабушкой-пенсионеркой, раздумывающей о страховании своей жизни. Беседу о деньгах нужно переводить на уровень услуги, ее преимущества, выгоды, необходимости, презентуя таким образом не абстрактный страховой продукт, а жизненные ситуации, в которые может попасть ваш клиент, его бизнес, когда, казалось бы, неоткуда ждать помощь.

В продаже страховых услуг на первом месте — условия в соответствии со спецификой бизнеса. Тарифы — это последнее, что нужно обсуждать. У меня достаточно денег, чтобы купить себе новую или починить имеющуюся. В этом случае нужно очень внимательно и аккуратно выяснить, почему клиент уверен, что не нуждается в вашем продукте. А вдруг у него банально нет того имущества, которое вы предлагаете застраховать?

Тогда у агента есть все шансы почувствовать себя полным профаном:

Как увеличить продажи в магазине советы? Бизнес-статьи Вопросом увеличения продаж задаются многие бизнесмены, но к сожалению, волшебного способа, повысить продажи не существует. В данном случае нужно исходить из реальных экономических показателей, таких как объемы продаж и средний чек. Для того чтобы повысить торговый оборот, нужно увеличить количество покупателей и суммы, которые они оставляют в вашем магазине.

Подробнее рассмотрим всевозможные способы и подходы. Контролируем частоту продаж и число покупателей Итак, чтобы увеличить продажи в магазине, потребуются знания основ маркетинга.

В этом случае, когда вы откроете продажи, за вашим продуктом выстроится который служит для повышения уровня продаж в инфобизнесе. страх потери, под воздействием которого совершаются покупки.

Портал для страховой компании: Основная причина — падение платежеспособности населения и, как следствие, сокращение спроса на услуги страхования. В такой ситуации страховым компаниям особенно важно обеспечить доступность своих услуг для клиента и высокий уровень сервиса на всех этапах взаимоотношений с ним. Один из возможных вариантов — использование интернет-решений для продажи страховых продуктов через партнеров или собственный сайт компании. Эта технология позволяет расширить сбытовую сеть страховщика, сделать процесс оформления страховки максимально комфортным для клиента и минимально затратным для самой компании.

Создаем легкий доступ для партнеров Многие страховщики активно пользуются таким каналом, как продажа через партнеров — это брокерские фирмы, банки, автомобильные дилеры и так далее. Например, при открытии вклада сотрудник банка может предложить клиенту застраховать жизнь или приобрести полис пенсионного страхования. Тем самым у страховой компании появляется возможность обеспечить продажу своих продуктов без выделения значительных средств на активное привлечение целевой аудитории.

При использовании партнерского канала продаж необходимо решить две задачи. Во-первых, у сотрудников фирмы-партнера должна быть возможность оперативно оформить для клиента страховой полис, предоставить его в распечатанном и подписанном виде клиенту. Во-вторых, важно обеспечить передачу данных о заключенных договорах в информационную систему страховой компании.

Выполнение обеих задач может быть организовано засчет создания в страховой компании специального интернет-портала. В этом случае для оформления полиса сотрудник партнерской фирмы с помощью обычного интернет-браузера , , переходит на портал страховой компании, где выбирает нужный страховой продукт например, страхование от несчастного случая. Затем он последовательно вводит все необходимые данные о клиенте или выбирает нужные параметры, предлагаемые системой.

Как эффективно продавать страхование жизни?

Для этого многие компании дают возможность потенциальному покупателю испытать предложение на деле совершенно бесплатно в течение определенного времени. Для этого большинство компаний часто используют такую фразу: Цели те же, но потенциально другой результат. Не ленитесь экспериментировать, создайте несколько вариантов, и выберите более эффективный из них с помощью сплит-тестирования. Волшебная сила убеждения В исследованиях по поведенческой психологии была установлена одна любопытная особенность:

Еще до запуска тренинга следует понимать, что у клиентов будут возникать страхи и возражения, которые вам нужно преодолеть. О них необходимо.

Компания сначала предложила несколько типовых пакетов услуг для различных масштабов компаний и сегментов бизнеса. Редко такие пакеты подходили клиентам без оговорок. Поэтому их было решено заменить ценовой моделью конструктора — с упрощением тарифных пакетов, клиенты получили возможность настраивать свою услугу, отказываясь от её определенных компонентов. Такой подход позволил повысить уровень заключенных договоров на десятки процентов.

Раньше абонентское обслуживание предлагалось формально, основное внимание приходилось непосредственно на продажу систем. Чтобы заинтересовать клиента, формировалось коммерческое предложение, в котором подробно описывались характерные преимущества сервисного обслуживания. Такое коммерческое предложение во время действия краткосрочных акций дополнялось сведениями о предоставляемых скидках и акциях.

При заключении договора абонентского договора клиенты часто не понимают, что они получают от нашей компании и в каком объеме. Мы решили регулярно отправлять подробные отчеты, в которых приводились данные о выполненных работах — что позволило значительно повысить лояльность целевой аудитории. Сайт позволил добиться значительных результатов — на нем размещалась информация о наших предложениях, видеоролики с объяснением особенностей абонентского обслуживания и показом работы оборудования.

Также уделялось более основательное внимание поисковому продвижению, с обновлением дизайна, структуры и навигации сайта для увеличения трафика. Благодаря улучшениям -системы у клиента появилась возможность подачи электронной заявки, всегда знать о текущем состоянии её выполнения.

Технологии продаж страховых продуктов

Перейти к содержимому Есть тысячи книг о продажах. Новые и не очень. О холодных звонках и о тёплых.

Как стать успешным менеджером по продажам, преодолеть страх перед телефонным Насильственная продажа вызвана недостатком предполагаемых клиентов, . что, в свою очередь, способствует повышению самооценки.

Сегодня мы хотим познакомить вас с невероятно талантливым маркетологом, специалистом по продажам в страховании, Тельманом Кнудсоном. Тельман является автор беспрецедентного благотворительного проекта , а также одним из ведущих профессионалов в области страхового маркетинга и организации продаж. Не в первую очередь Вас должно заботить, как продать страховку клиенту.

Не каналы продаж страховых продуктов должны Вас беспокоить. С экспертом как-то неудобно затевать спор о цене. Если большинство ваших встреч начинается и заканчивается разговором о цене страхового продукта — это значит, что, быть может, вы хороший агент и хороший человек, но вы не продали статус страхового агента-эксперта. Это относится ко всем продажам в страховании: По статистике, довольный клиент готов рассказать о своих хороших впечатлениях трем персонам.

А недовольный готов поделиться своим возмущением с 10—20 персонами. Разве выгодно работать нечестно? Не обязательно разубеждать клиента в несправедливости такого мнения вообще, достаточно рассказать ему, что именно Вы — эксперт в страховании, в продаже страховых продуктов см.

Увеличение продаж в интернет магазине: секреты успеха

Как перестать бояться активных продаж Как перестать бояться активных продаж Удивительно, но большинство активных продавцов на деле таковыми не являются. В этом легко убедиться, просто начав искать продавца и спросив потенциального кандидата о его готовности к самостоятельному поиску клиентов и холодным звонкам. Ответ на этот вопрос — своего рода индикатор зрелости продавца, причем как профессиональной, так и личностной.

Активные продажи, помимо навыков и умений, требуют серьезной работы над собой, главным образом, по преодолению страха. Справиться со страхом холодных звонков можно несколькими способами, и самый простой из них — нарисовать худший сценарий , спросив себя:

Хочешь избавься от страха общения с ним! БОССУ решить вопрос по увеличению заработной платы, или повышению в должности. Ух, как сделки с клиентами, ваши шансы на поприще продаж не так велики.

Анастасия Солнцева Страх отказа клиента — профессиональная болезнь тех, кто имеет дело с активными продажами. Страх отказа переходит в откладывание важных дел на потом, дела копятся до тех пор, пока откладывать их становится уже невозможным. Тогда все равно приходится делать то, что нужно было сделать, только в спешке, с еще большими недовольством и неудовлетворенностью… Если ситуация кажется вам знакомой — этот пост для вас.

А также для тех, кто просто испытывает легкое смущение перед тем, как набрать номер клиента. Относитесь к отказам активно Большинству людей свойственно после получения отказа избегать тех ситуаций, которые могут спровоцировать повторный отказ. Остальные игнорируют единичные случаи и продолжают совершать попытки, пока не добьются результата. Что примечательно, люди из второй категории когда-то принадлежали к первой и тоже боялись отказов или неудач.

Поэтому первое, что необходимо сделать, — это перестать избегать решения вопроса и настроиться на то, что придется покинуть зону комфорта. Нужно принять отказы как неизбежную часть жизни, с которой нужно что-то делать. Это и называется активным отношением к отказам. Уточняем цели Важно сформулировать цели таким образом, чтобы их достижение зависело только от вас. Например, если вы поставили перед собой цель непременно продать товар, то вас постигнет разочарование, если сделка не состоится. Все потому, что это решение зависит не только от вас, но и от вашего клиента.

Поэтому правильно сформулированная цель будет звучать так:

10 способов увеличения продаж, основанных на психологии клиентов

Все эти вопросы волнуют службы продаж практически всех страховщиков. В настоящем обзоре представлены основные идеи и соображения, с которыми были ознакомлены участники конференций. На конференции были затронуты вопросы, связанные с продажами в банковской, страховой и туристической сферах. Торговать услугами в них сложнее, чем определенными товарами например, автомобилями. Говорить о преимуществах и недостатках купленной сейчас путевки можно только после того, как ее приобретатель совершит поездку.

То есть в момент продажи турагентство или туроператор продают нечто неосязаемое, право на предоставление определенного перечня услуг в дальнейшем.

Валерий Дубинецкий | Продажи. страхи Ваших Покупателей и Как с Ними Бороться. Когда вы пытаетесь убедить в чем-то других, вас поджидает один .

Как ни странно нас всех волнуют увеличения продаж в страховых компаниях. Мало тех компаний, которые используют хорошие фишки и системы международного уровня, которые уже давно используются в развитых странах. Мы будем обсуждать такие вопросы, как заставить корпоративных клиентов покупать дороже и больше именно у вас? Какой отдел продаж наиболее выгоден в соотношении эффективности затрат для страховой компании, для филиалов?

Систему мотивации, как сделать так, чтобы она действительно мотивировала сотрудников продавать больше. Что нужно сделать, чтобы в вашу компанию хотели устроиться лучшие продавцы? Общая и конкретная формула продаж, фишки по быстрому увеличению продаж. С помощью чего можно быстро и дешево развивать филиалы? Как сделать так, чтобы у председателя правления специалистов по купли-продажам была одна общая цель. И развитие мифов о страховщиках.

Как заставить корпоративных клиентов покупать дороже, больше и у вас? Сейчас у кого-то посткризисное время, в зависимости от того, кто и где нас слушает. В любых странах клиенты стали более разборчивыми, все чаще вижу на форумах посты, в которых продавцы жалуются на то, что клиенты стали более прижимистыми. Что сделать, чтобы быстро увеличить продажи, как сделать, чтобы эти прижимистые клиенты покупали у нас страховые продукты гораздо быстрее?

Как перестать бояться активных продаж

Как избавиться от страха и научиться продавать? . Начну с истории, которая произошла со мной 7 лет назад, в университете: На паре по психологии, лектор обратилась ко всей аудитории это была самая первая пара по психологии со словами: Поднимите руку, кто считает себя психологом.

где магазин компании соседствует с магазином M&S, Sainsbury пыталась научиться приемам, позволяющим увеличить продажи одежды. Менеджер.

Учебный курс разработан для подготовки страховых агентов и консультантов в Учебном центре страховой компании"ЭРГО" г. Здесь размещены учебные и методологические материалы по основным техникам и технологиям продаж страховых продуктов. О курсе подготовки страховых агентов Хотите освоить новую профессию страхового агента и получать дополнительный доход, но у вас нет возможности посещать Школу агента?

Или хотите повысить свое мастерство в продажах, изучить новые"фишки" в работе с клиентами, освоить проверенные технологии продаж в страховании? Тогда наш бесплатный интернет-курс страхового агента для вас! Отличительная особенность курса - интерактивность: На сегодняшний день в курсе представлены следующие уроки:

Как увеличить продажи в магазине (советы)?

Значимые книги отечественных и зарубежных авторов Брайан Трейси. Эффективные методы продаж Основные препятствия в процессе продажи Страницы: Говорят, что страх сам находит себе пропитание. Вызывает сомнения в наших способностях. Из-за него мы негативно оцениваем разные события и обстоятельства, вместо того чтобы видеть их позитивные аспекты. Страх парализует нас и превращает в ничто все наши надежды и усилия.

Страх поднять цены понятен — а вдру разбегутся и я останусь И повышение цен, а также развитие бренда эксперта в такой ситуации Всего в месяц более-менее можно выделить на продажу часов.

Однако один случай оказался, как мне кажется, особым и заслуживающим упоминания в данной статье. В чем же кроится причина боязни некоторых менеджеров к продажам? До тех пор пока они ведут речь о предметах, не касающихся продажи, они не испытывают страх возможного ее срыва - вроде как ничего и не планируется. Иногда подобное поведение демонстрируют мужчины, не решающие познакомиться с очень красивой женщиной, потому что боятся получить отказ. В итоге красавица остается одна.

Им надоест слушать пустой разговор, и они уйдут, так и не дослушав подробный отчет о деятельности вашей компании.

Страх продажи//Как избавиться от тараканов в голове, которые Блокируют Успех Идеи БМ

Categories: Без рубрики

Жизнь без страха не просто возможна, а полностью достижима! Узнай как это сделать, нажми здесь!